Supervisor de Operação
BCB TELECOM INTERNET BANDA LARGA LTDACamaragibe - PE
1 posição
Não informado
Elegível para PCD
Integral
CLT
Presencial
Junior
Vaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+
Vaga afirmativa para Pessoas Pretas
Vaga afirmativa para Mulheres
Vaga afirmativa para Indígenas
Vaga afirmativa para Pessoas com +40 anos
Administrativo
Tecnologia
Estamos em busca de um Supervisor de Operação para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por Supervisionar e acompanhar a equipe operacional, garantindo o cumprimento das metas e procedimentos.
Responsabilidades:- Supervisionar e acompanhar a equipe operacional, garantindo o cumprimento das metas e procedimentos.
- Planejar, organizar e distribuir as atividades diárias da operação.
- Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos.
- Garantir a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos prazos.
- Realizar treinamentos, orientações e feedbacks para a equipe.
- Controlar escalas, frequência e produtividade dos colaboradores.
- Resolver ocorrências operacionais e apoiar na tomada de decisões.
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e políticas da empresa.
- Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar resultados operacionais.
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em supervisão de equipes operacionais.
- Conhecimento em gestão de processos e indicadores de desempenho (KPIs).
- Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
- Boa comunicação, liderança e capacidade de resolução de problemas.
- Organização, proatividade e foco em resultados.
- Habilidade para tomada de decisões e gestão de conflitos.
- Disponibilidade de horário, quando necessário.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
Habilidade Técnica
- Excel - Intermediário
- Conhecimento e domínio do Pacote Office - Intermediário
Benefícios
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale alimentação
- Cesta de natal
- Vale transporte
Localização
Rua Carmelo Alves de Brito, 130, Bairro Novo do Carmelo, Camaragibe - PE, Brasil, 54762-330