TECNICO DE SUPORTE RMA

BCB TELECOM INTERNET BANDA LARGA LTDA

Camaragibe - PE

1 posição

Não informado

Elegível para PCD

Integral

O processo seletivo será encerrado em 04/06/2026

CLT
Presencial
Junior
Vaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+
Vaga afirmativa para Pessoas Pretas
Vaga afirmativa para Mulheres
Vaga afirmativa para Indígenas
Vaga afirmativa para Pessoas com +40 anos
Vaga: Técnico de Suporte Descrição:

Estamos em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico de qualidade aos nossos clientes.

Responsabilidades:
  • Atender e solucionar chamados de suporte técnico.
  • Realizar diagnóstico e resolução de problemas técnicos em hardware e software.
  • Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos.
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
  • Documentar procedimentos técnicos e soluções para futuras referências.
  • Verificação de defeitos em equipamentos.
  • Testes funcionais.
  • Restauração de Padão de fábrica.
  • Instalação de presets pré-configurados. 
  • registro de status e apoio ao estoque/RMA.
Requisitos:
  • Experiência prévia em suporte técnico.
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Ensino Técnico

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Cesta de natal
  • Convênio com Farmácia
  • Seguro de vida
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Vale alimentação

Localização

Rua Carmelo Alves de Brito, 130, Bairro Novo do Carmelo, Camaragibe - PE, Brasil, 54762-330